供應商檢驗容易疏忽的6個環節
檢驗是質量管理中的重要一環!常見的問題往往也是難改正的問題,也成為犯錯后容易背鍋的環節。下文分享一些供應商日常檢驗工作中容易疏忽的環節,做不好SQE可容易背鍋。
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01 . 返工后產品不再重檢檢驗
過程中,發現了不良,經供應商返工后,應該就沒有什么問題了,可以少檢或直接PASS。
有很多時候,供應商派出的返工人員工作并不認真,想早點回去,結果,有很多物料看都不看,有些箱開都沒開放在中間。
而檢驗員去檢驗時,以為供應商全部返工完成,象征性地抽檢一下,就貼PASS,讓供應商的人走了,結果上線后仍然遭到生產投訴:來料不良……
因此,針對供應商返工后的產品,檢驗員應該按照檢驗要求對物料重新檢驗,當檢驗到不良后,要求供應商重新重工,直至檢驗合格為止。
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02 . 采購、業務、生產說這個可以放,于是檢驗員就放了
要知道,檢驗員的檢驗依據就是檢驗標準。檢驗標準有圖紙、承認書、檢驗標準書、樣品等等。若發現與標準不符時,檢驗員應該是給上級確認,而非其他部門說了可以就可以。
曾經遇到過這樣的案例,檢驗員檢查到該物料不合格,采購說,這個不影響,我給生產線打好招呼了,他們愿意生產,不會投訴你的。結果檢驗員也沒有上報上級,直接貼上合格標識,上線生產。結果導致生產線投訴、停線。這是采購是不會去承擔這個責任的。
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03 . 憑經驗
“這個物料不會出問題,免*。”這是供應商檢驗員常犯的毛病。很慶幸,檢驗員能夠對工作進行終結,知道檢驗中心,但方法不對。一直不出問題的,可少檢,但不可免*,至少應該檢查外箱標識、拿一個產品來作檢查。通常,針對不出問題的產品,第1箱和尾數箱必要檢。這樣,至少能保證物料不會出現批量性的問題。
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04 . 這個問題上次開單都被改判、特采了,這次就不開了,直接貼PASS
有時候,因物料急于上線,會出現很多改判情況,導致檢驗員誤以為此現象可以接收。第二次檢驗時發現有同樣問題,就不開單了,上線后導致生產投訴,或者是產品到了客戶現場引起抱怨等。
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05 . 漏檢項目
因為物料是急料,采購、生產部都在催,所以,該有的檢驗項目雖然還有幾項沒有檢,覺得應該沒有問題,就貼上PASS標簽上線。
每個公司,因采購時效等原因,基本上都有急料問題,急于上線的物料均有采購跟催檢驗員檢料速度,生產、倉庫的人員在檢驗員旁等檢驗員把物料檢好,立馬發料,這給從職經驗并不豐富的檢驗員造成很大的心理壓力。
有些檢驗項目并沒有檢查到,就直接貼pass標簽上線生產。結果因為沒有檢查到的項目有不良現象,造成生產停線而遭到處罰。
急料部分通常都是采購一個一個電話催來的供,采購只要能在規定時間內把貨催過來,其它的品質問題都不會去管;而供應商為了能正常交貨,拼命趕貨,生產出來的物料品質會好到哪里去呢?越是急料就越要仔細地檢查。通常急料更容易出現品質問題。
當采購或其他相關單位人員催促檢驗員趕快檢驗時,必要求他們到規定區域去等,檢驗員應該按照要求將所有的檢驗步驟檢完,確認沒有不良才可放給生產線生產。若檢驗過程中發現不良應及時通知相關人員處理。
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06 . 發現問題后不再按流程檢在檢驗過程中發現了一個不良現象A,開單后,經處理(重工、特采等)上線生產后又發現了不良B。
檢驗員都按照檢驗程序進行檢驗,一般檢驗順序為包裝、外觀、機構尺寸、性能檢查。有很多時候,當檢驗員僅發現一項不良時,就停止檢驗,馬上開具不合格報告。這個在以前的質量管理工作中,吃了不少的虧。例如:當檢驗員僅檢驗到外觀不良(刮傷)時,因急于生產,采購特采上線。但到了生產過程中,卻發現了另外的尺寸問題,導致無法組裝……
因此,檢驗員在檢驗過程中,若發現不良,也應該把所有的不良項目全部檢驗完,對檢驗結果記錄,待檢驗完成后再開單。